Chaque pièce est imaginée par Célia notre fondatrice puis façonnée à la main à Paris dans des ateliers au savoir-faire reconnu. Nous collaborons avec des artisans de confiance pour créer des bijoux de caractère et d’émotion.

Nous recevons souvent cette demande, et nous en sommes touchés. Mais Erato est encore une jeune maison qui travaille artisanalement, avec un grand soin et des moyens encore limités.
À ce stade de notre développement, nous avons choisi de concentrer toute notre énergie sur les pièces de notre collection, afin de garantir une qualité irréprochable et des délais respectés.

Nous ne proposons donc pas de créations sur mesure, en dehors d’éventuelles modifications légères sur un modèle existant (mise à taille, choix des pierres, gravure…).

Oui ! Vous pouvez prendre rendez-vous pour un essayage à Paris via l’onglet "Prendre rendez-vous" sur notre site. Un moment privilégié pour découvrir nos pièces en vrai, et poser toutes vos questions.

Certaines pièces peuvent être gravées (initiales, date symbolique, mot doux…). Cette personnalisation rend le bijou unique. Indiquez-nous votre souhait lors de la commande, ou contactez-nous.

Chaque bijou est fabriqué à la commande. Il faut compter 3 à 5 semaines pour sa confection (hors gravure), en fonction des modèles. Si vous avez une date précise à respecter, n’hésitez pas à nous le signaler.

Nous avons préparé une page complète pour vous aider à trouver votre taille de bague en toute simplicité.
Vous y trouverez tous nos conseils, ainsi qu’une feuille à imprimer avec des gabarits de bagues (les fameux ronds à comparer).

Et si jamais la taille choisie ne convenait pas, la mise à taille est offerte dans les 3 mois suivant l’achat, dans une limite de + ou - 2 tailles.

Nous offrons la mise à taille gratuite dans les 3 mois suivant l’achat, dans une limite de + ou - 2 tailles. Un ajustement tout en douceur pour que votre bijou vous aille parfaitement.

Oui. Les bijoux non gravés peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception, contre remboursement intégral. Il suffit que le bijou soit dans son état d’origine. Les bijoux gravés ne sont ni repris ni échangés.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais s’adaptent à votre lieu de résidence. Chaque commande est soigneusement préparée et expédiée dans un bel écrin.

L’or 18 carats est un métal précieux et résistant. Pour le nettoyer, utilisez simplement un chiffon doux et, si besoin, de l’eau savonneuse.